Проще простого5 признаков того, что ваш аккаунт взломали. Аккаунт взломали что делать


что делать если взломали стим аккаунт

Я опишу несколько способов возврата аккаунта. Либо вы купили игру через steam, либо у продавца или же в магазине.Заходим на сайт поддержки steam (https://support.steampowered.com/)Если вы на нем не зарегистрированы, то сделайте это (регистрация в самом steam и на сайте поддержки - разные вещи). Думаю описывать этот процесс не требуется.Далее нам надо выбрать к чему относится наша проблема. К игре или сервису Steam?Выбираем пункт "Steam". Нам будут предложены статьи о решении разных проблем, но это нас не интересует. Справа есть кнопочка "Обратиться в службу поддержки", нажимаем ее.(По умолчанию язык на сайте steam английский, если прокрутить сайт вниз там будет очень маленький пунктик с выбором языка, выбираем нужный нам язык. ВАЖНО! Какой вы поставите язык, в такую тех поддержку вы и попадете и писать следует на языке, который вы выбрали. PS Англ. ТП ответит быстрее русской, но требуется знание языка (можно воспользоваться переводчиком)Теперь мы перешли на ссылку с вопросом. Справа нам нужно выбрать тип нашей проблемы, делаем так:Product: *STEAM*Категория: Вопросы об аккаунте -> Похищенный аккаунтSteam Account Login Name: указываем ваш логин (не ник, а логин)CD Key: Если вы купили игру в магазине, то в коробке с игрой должна быть бумажечка с номером игры и ключиком. Если же нет, то оставляем поле пустым.

Теперь пришло время написать само сообщение. Для начала заголовок (тему), когда я отправлял тикет я просто писал "Взломанный аккаунт"Писать на русском языке МОЖНО, длительность получения ответа при этом не меняется.Теперь пишем основное, например:Здравствуйте.Недавно я обнаружил, что мой аккаунт был взломан. При входе не подходят логин и пароль, на почту никаких писем не приходило.Как я могу вернуть свой аккаунт? И возможно-ли получить обратно содержимое моего инвентаря.Про инвентарь пишем в форме вопроса, если вернут аккаунт, вернут и вещи.

Теперь про письмо: обязательно опишите где и как вы заполучили аккаунт и игры на нем. Я например писал, что купил игру в магазине и готов предоставить фото ключей. Если вы так-же брали акк с какой-то игрой в магазине, а потом на нем появилась дота, то акк 100% вернут (если вы сможете предоставить фото ключа).

Ответ на сообщение я получил через 3 дня и 10 часов, в ответе мне написали о возможных способах возврата аккаунта. Получил я такое сообщение:СпоилерХочу заметить, что тут не указан тот случай, если вы зарегали акк и вам кто-то дал гифт. Если в письме инфе о таком возврате не будет, то смело напишите им это. Скорее всего они потребуют инфу о получении подарка и т. п., но думаю они смогут проверить это.

В моем случае я написал код, который они отправили в письме на карточке с ключом. Сфоткал и вложил в письмо (если не знаете как это сделать, то внизу есть пункт "вкладка файлов")

Через 3 дня и часов 13-16 мне вернули аккаунт и все вещи, которые были на аккаунте.Помните, что вы работаете со Steam, они не обходят проблемы клиентов стороной и обязательно вам помогут. Думаю я написал все подробно. Не бойтесь писать обычными словами, описывайте просто все как есть и вам обязательно помогут.

*Заметочка! Если вы не нашли здесь той проблемы, с которой столкнулись то пишите все как есть (в support) и вам дадут инструкции о способах доказательства владельца аккаунта.*Заметочка! Если вам отказали в одном из Steam Support'ов, то напишите в другой

PS Во втором сообщении так-же напомните про возврат вещей.

otvet.mail.ru

Устраняем последствия взлома аккаунта Google

Существует множество указаний на то, что вашу учетную запись взломали. В первую очередь это уведомление от Google, сообщающее о регистрации сервисом необычных действий во время аутентификации.

Симптомами проникновения также являются отсутствие новых писем, сохранение в аккаунте не подтвержденного вами платежного средства, рассылка контактам спама с вашего ящика, а также непонятные покупки в Play Market.

Во всех таких случаях ситуацию срочно необходимо взять под контроль.

1. Для начала проверьте, есть ли у вас еще доступ к своему аккаунту. Если да, срочно смените пароль и выполните проверку безопасности от Google. Перейдите по ссылке https://myaccount.google.com/ и выполните проверку.

2. Удалите также все неизвестные устройства и приложения и проследите за последней активностью учетной записи.

3. Кроме того, следует выйти из аккаунта со всех устройств. Для этого в нижнем правом углу окна Gmail (веб интерфейс почты) нажмите на строчку «Дополнительная информация», а затем – на кнопку «Выйти из всех остальных сеансов».

Одновременно вы можете здесь изучить IP-адреса всех связанных с аккаунтом устройств, то есть адреса потенциальных хакеров.

4. Теперь заново осуществите вход со всех своих устройств. Если это не сработало, остается лишь связаться с технической поддержкой Google.

comptrick.ru

Что делать если взломали аккаунт в Instagram (Инстаграм), ВК, VK, Google, Steam, стим

В данной статье вы узнаете о том, что делать если была взломана моя учетная запись в Instagram (Инстаграм), ВК, VK, Google, Steam, стим? Мы также расскажем вам, как защитить себя от хаккинга в интернете.

Содержание статьи

К сожалению, пиратство стало обычным явлением в Интернете. И одну из самых больших ошибок, которую вы можете допустить – это подумать, что вас это не коснется и обойдет стороной. К сожалению, это не так просто. Итак, как вы можете узнать, взломана ли ваша учетная запись?

Стоит заметить, что подобная беда происходит со всеми пользователями Интернета, даже с опытными юзерами. Это просто неудачное стечение обстоятельств, поэтому и вы можете оказаться в такой ситуации. Наверняка вы слышали о том, как были взломаны учетные записи звезд шоу-бизнеса в таких сервисах, как Apple и Yahoo. Но как вы можете узнать, были ли вы взломаны? Начнем с некоторых основных элементов:

Какие основные советы и рекомендации необходимо придерживаться при ведении учетной записи в интернете?

Проверьте, активирована ли максимальная безопасность

Наверняка вы уже встречались с массовым хаккингом почтовых служб, но данный случай не входит в рамки безопасности, поэтому рассматривать подобные инциденты и их обходы мы не будем.

Итак, рассмотрим целенаправленный взлом одной учетной записи, или группы учетных записей. Если учетная запись или их группа не связана с бизнесом и предоставления услуг, то шанс взлома не столь велик, так как подобные аккаунты не нужны никому.

Если же ваш аккаунт является представительским и тесно связана с бизнесом, то вам обязательно необходимо убедиться в следующем:

Включили ли вы все настройки безопасности? Например, некоторые службы используют двухэтапную систему проверки. Шансы быть взломанными с этой функцией минимизированы, и даже если это произойдет, вы будете уведомлены. Например, Google, Facebook и Dropbox отправят вам сообщение, сообщающее вам, что кто-то попытался получить доступ к вашей учетной записи с нового устройства.

Проверьте, насколько безопасен ваш пароль

Безусловно, не все веб-сайты предлагают широкий спектр вариантов безопасности. Таким образом, если сайт не предлагает двухфакторную аутентификацию, тогда подумайте над сложным паролем. Если ваш аккаунт дорог вам, установите как минимум 16-значный пароль, состоящий из подобных комбинаций:

  1. IrT)ng<P_ls7sOzVFQ7b
  2. ?nY=VcJ1WI?O#6i&u-9)
  3. 4}FIYVm+8+-8I4yLtQFn
  4. Eb,Hh-C<VwK;@ql7cd1E
  5. ,u25{pbd.,]~vNL)vQG+
  6. KGa:AW~_{Ji].3$HfRI~
  7. 8GfW1dNw8-:nOMJ;6%hF
  8. IDMD$~$,E}abRI]sG[+$
  9. 9,+NsuS7P{UyuZ$Vva-_
  10. 6FyqMX^[^EO%D%WVmd:N

Итак, как вы можете определить, достаточно ли сложен пароль? Вероятно, вы слышали, что безопасный и надежный пароль должен иметь сочетание цифр, букв и иногда специальных символов. Проблема в том, что программы для взлома, которые пытаются подобрать ваш пароль, также знают об этом, поэтому, создавая сочетание этих символов, вы не обязательно делаете учетную запись невозможной для взлома, вы только усложняете ее. Придется тестировать большее количество комбинаций, которые включают числа и специальные символы.

Билл Берр, создатель стандартов безопасного пароля, объяснил эту проблему. Он говорит, что сложный пароль это не просто одно слово с символами в начале или в конце. Если ваш пароль «Дмитрий123», вам, вероятно, стоит подумать о том, чтобы сделать его несколько сложнее.

Пароль – это виртуальный ключ, который открывает дверь к вашей учетной записи.

Эти два совета могут дать вам представление о безопасности вашей учетной записи, но они не могут сказать вам, были ли вы взломаны. Итак, как вы можете быть уверены?

Как узнать, взломан ли мой аккаунт?

Посмотрите на историю посещений вашего аккаунта

Теоретически, ваша учетная запись могла быть взломана, даже в тот момент, когда вы сидели на ней и просматривали письма, слушали музыку или читали что-то. На практике это менее очевидно, потому что если кто-то потрудился завладеть сведениями о вашей учетной записи, они, вероятно, планируют что-то сделать с ними.

Либо они будут использовать вашу учетную запись напрямую, например, просто взломать и изменить ваш пароль, прочитать сообщения с тем или иным контактом. Стоит заметить, что помимо всего прочего они могут использовать или продавать ваши личные данные и другие конфиденциальные данные.

Данные могут быть использованы для получения прибыли.

Проверьте последнее время посещения и онлайна вашего аккаунта

Если взлом был сделан в больших масштабах, вы сможете проверить, были ли вы взломаны или нет. Эксперт по безопасности создал список всех жертв после каждой известной атаки и позволяет пользователям проверять, была ли их учетная запись взломана. Веб-сайт называется «Был ли я взломан? Вам просто нужно ввести свой адрес электронной почты, и веб-сайт скажет вам, знает ли кто-нибудь ваш пароль.

Вы также можете ввести свой пароль, и веб-сайт сообщит вам, был ли он скомпрометирован. В обоих случаях база данных огромна (более 300 миллионов паролей), поскольку она собирает взломанные учетные записи из LinkedIn, VK, MySpace, Badoo, Dropbox и многих других.

Были ли случаи, когда ваш аккаунт был взломан? Как вы узнали, что он был взломан? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.

Видео: Что делать, если взломали мою учётную запись Google?

Видео: Что делать если взломали аккаунт Steam?

Видео: Что делать если украли или взломали аккаунт инстаграм? Секреты инстаграм

leephone.ru

Что делать, если взломали аккаунт в фейсбуке? » ProtectMaster

Личные аккаунты пользователей Фейсбука довольно часто подвергаются взлому, от которого не застрахован даже опытный человек, проводящий много времени в соцсетях. Клюнуть на фишинг-уловку взломщика и потерять контроль над страницей в социальных сетях довольно просто. Хакеры в идеале знают не только самые продвинутые IT-технологии, но и психологию пользователя, чем откровенно пользуются. Часто получается так, что восстановить доступ к украденному аккаунту невозможно, остается только смириться с потерей и набраться необходимых знаний, которые помогут защитить себя при следующей попытке взлома.

 

Куда обращаться при взломе аккаунта в Facebook 

Опытные хакеры настолько хитры, что на протяжении длительного времени пользователь может не узнать, что его взломали. Если у вас украли аккаунт в Фейсбуке или к нему получили доступ посторонние лица, следует незамедлительно воспользоваться специализированным сервисом, который встроен в каждую социальную сеть, в том числе и в Facebook. Первым делом необходимо перейти в раздел помощи соцсети и открыть вкладку "принять меры безопасности". Всплывет окно, в которое вводится новый пароль, позволяющий восстановить доступ к профилю. После ввода пароля, нажмите кнопку "Продолжить".

В новом появившемся формуляре, отметьте галочками свои почтовые адреса, которые не взломаны и к которым вы имеете доступ. Напротив выбранных ящиков отмечаете галкой подпункт "Только я знаю пароль" и продолжаете процедуру, помогающую восстановить пароль и доступ к аккаунту в Фейсбуке. Следующее окно откроет список приложений, имеющих доступ к вашему профилю. Отметьте те, в которых уверены и которым доверяете. Неотмеченные приложения удалятся, что закроет им доступ к использованию странички от вашего имени.

На завершающем этапе восстановления доступа к своему профилю в Facebook, для максимального уровня безопасности, потребуется привязать телефон к аккаунту и активировать вход по SMS-сообщению и отметить в формуляре "Доверенные контакты", через которые можно будет вернуть утерянный доступ к своей страничке. Запомните, этим сервисом пользуются тогда, когда вас взломали, а не если вы забыли пароль или просто не подходит пароль из-за невнимательности пользователя при вводе.

Если сервис не помог

В том случае, если вышеописанные действия не помогли, и вернуть взломанный аккаунт не получилось, рекомендуется посетить справочный отдел соцсети Фейсбук по этой ссылке https://www.facebook.com/help/131719720300233. Справочный раздел предлагает пользователям дополнительные инструкции, позволяющие восстановить доступ к профилю, и дает другие действенные советы для возвращения аккаунта. Кроме того, можно написать в неофициальную или официальную поддержку Facebook, где вам помогут решить проблему взлома. Если у вас возникают проблемы при восстановлении своего профиля в Фейсбук, вы всегда можете обратиться в команду ProtectMaster, которя поможет вам.

Как восстановить свой профиль в Фейсбуке

Для восстановления контроля над своим аккаунтом в Фейсбуке, если при вводе не подходит пароль, зайдите на главную страницу соцсети и активируйте ссылку "не удается войти". Всплывет окно, в которое (для идентификации пользователя) вводятся личные данные, номер телефона, электронная почта. Подтвердив свои данные, ответьте на контрольный вопрос, который вводили при регистрации, что позволит восстановить доступ к Фейсбуку и вернет вашу страничку. На этом процедура восстановления своего профиля в Facebook окончена. Точно так же вы можете восстановить пароль или заменить на новый, более сложный, чтобы вас никогда не взломали.

5 надежных способов избежать взлома аккаунта в Facebook

Чтобы злоумышленники никогда не взломали ваш профиль в социальных сетях, пользуйтесь проверенными правилами, наиболее действенные из которых следующие:

  • придумывайте сложные пароли со смешением заглавных и прописных букв, цифр;
  • не откликайтесь на ссылки от других пользователей и даже на те, которые придут от ваших друзей с сомнительными комментариями;
  • привяжите свой аккаунт и электронную почту к телефону;
  • удалите со страницы все сомнительные игры, группы и приложения;
  • тщательно проверьте компьютер на заражение вирусами.

Эти действия помогут вам защитить свой профиль и никогда не задаваться вопросом, как восстановить доступ в Фейсбук.

www.protectmaster.org

5 признаков того, что ваш аккаунт взломали — The Village

Аккаунты в соцсетях, электронная почта, мобильные приложения и сервисы интернет-банкинга часто становятся мишенью злоумышленников. По данным совместного исследования Google и Университета Беркли, хакеры взламывают до 250 тысяч аккаунтов в неделю, и это касается только сервисов компании. Чаще всего они используют кейлогинг (отслеживание нажатия клавиш) и фишинг (перенаправление пользователя на сайт-клон, запрашивающий личные данные и пароль). Для защиты данных специалисты традиционно советуют создавать сложные пароли, использовать многоступенчатую идентификацию и внимательно смотреть на адрес сайта в строке браузера. The Village рассказывает, как определить, что аккаунт уже взломали, и что делать в этом случае.

Странные движения на банковском счете должны вызвать подозрения, даже если суммы транзакций небольшие. К примеру, счета по оплате интернет-сервисов, о которых вы не знаете, или СМС о покупках в магазинах за границей — верный признак того, что данные вашей карты украли.

Что делать: Заблокировать карту можно через мобильное приложение или с помощью звонка в колл-центр банка. Вернуть украденные деньги можно, написав заявление об оспаривании транзакции. Тут многое зависит от банка: одни позволяют делать это удаленно, другие требуют прийти в отделение и заодно написать заявление в полицию. Если транзакция еще не произошла, а деньги только заблокировали на счете, их могут вернуть за пять-десять дней, на возврат денег за совершенные покупки может потребоваться месяц и более.

Вы пользуетесь несколькими сервисами по подписке, будь то платные версии СМИ или приложения. Обычно счета за ежемесячный платеж или покупку приходят на вашу почту, но в последнее время этого не происходит. Это может значить, что злоумышленники получили доступ к вашим аккаунтам и сменили почтовые адреса.

Что делать: Для начала проверить папку со спамом. Если счетов не обнаружится и там, стоит посмотреть настройки приложений и сервисов подписки. Если войти в аккаунт не получается, стоит связаться со службой поддержки и сообщить о проблеме.

Ввести пароль не получается, контрольные вопросы про кличку собаки и девичью фамилию матери не работают, а номер телефона для восстановления доступа совсем не похож на ваш.

Что делать: Поможет только обращение к администрации сервиса. Не лишним будет также оповестить друзей и подписчиков в соцсетях о том, что вас взломали, поэтому от вашего имени могут действовать мошенники.

Компьютер внезапно стал медленнее работать, при загрузке появляются значки незнакомых программ. При запуске диспетчера задач вы видите, что выполняются неизвестные вам процессы. При открытии браузера появляются страницы странных сайтов, которые вы точно не посещали.

Что делать: Стоит провести полную проверку компьютера или телефона с помощью антивируса, а также почистить кеш с помощью специальных программ. Если этого не достаточно, стоит обратиться к профессионалам.

Среди ваших друзей в соцсетях появились незнакомые люди, а на странице — посты, которые вы не размещали. Друзья сообщают вам о странных сообщениях, которые вы рассылаете.

Что делать: Поменять пароли доступа к соцсетям, если это возможно, установить многоступенчатую систему входа в них.

www.the-village.ru

Взломали аккаунт в соцсетях, что делать: 3 шага – ИнтернетБезопасность.РФ

Шантаж, похищение личных данных, номеров банковских карт, рассылка спама и обнародование личной переписки – такими бедствиями грозит взлом личного аккаунта миллионам пользователей соцсетей. Что делать, если вас все-таки взломали?

«Я в больнице, срочно нужны деньги», «Вчера папа умер, займи на похороны 5 тысяч, в понедельник отдам»… Аккаунты взламывают, чтобы попрошайничать от имени друзей в соцсетях, воровать данные и номера карт и шантажировать личной перепиской.

Чаще всего пароль от аккаунта крадут перехватом с помощью вредоносных программ. Такое случается на сайтах-двойниках, которые внешне отличаются от настоящего лишь одним символом в адресной строке. Если ввести свой логин и пароль на таком сайте-двойнике, потери данных не избежать.

Что делать, если вас только что взломали?

Шаг 1: Антивирус

В первую очередь запустите антивирус, чтобы убедиться в отсутствии вредоносных программ на компьютере. «Выполните полную проверку антивирусом, желательно при этом физически отключить компьютер от интернета и локальной сети, выдернув кабель. Если пароль был украден вирусом, то после установки нового пароля его мгновенно украдут повторно», – советует администрация социальной сети «Вконтакте». Не лишним будет проверить и смартфон на наличие вирусов.

Шаг 2: Обратитесь в техподдержку 

Напишите письмо в техподдержку социальной сети с указанием проблемы. Администрация сайта сумеет восстановить доступ, в крайнем случае – заблокирует аккаунт, чтобы злоумышленник не смог получить доступа к личным сообщениям и данным. Если администрация сайта будет бездействовать, обратитесь в Роскомнадзор.

Шаг 3: Предупредите друзей

Зайдите в личные сообщения и проверьте, не рассылались ли вашим друзьям от вашего лица сообщения со ссылками. Если да, предупредите их, что это были не вы. Даже если вы не нашли таких сообщений в личной переписке, не лишним будет предупредить друзей на стене о возможной опасности.

Как обезопасить аккаунт после?

Когда страничка восстановлена, выполните еще несколько нехитрых действий в целях профилактики. Привяжите к аккаунту номер мобильного телефона. В настройках некоторых соцсетей можно изменить способ входа: кроме пароля, который вводится сразу, при каждом входе на прикрепленный номер мобильного телефона будет приходить одноразовый пароль. С таким способом доступа шансов взломать страницу практически нет.

Меняйте все пароли

После проверки антивирусом обязательно смените пароль на других ресурсах: в почте, социальных сетях, аккаунтах на сайтах. При смене паролей выбирайте более сложный шифр, чередуя цифры и буквы, меняя регистр. Не используйте один и тот же пароль во всех социальных сетях, риск того, что под угрозой окажется вся ваша виртуальная жизнь, очень высок. Категорически не следует указывать даты рождения, имена близких и номера телефонов.

Сложные пароли ставьте на все, что можно, в помощь программы – генераторы паролей. И никогда не сохраняйте пароли в компьютере. Хранить пароли в записной книжке гораздо безопаснее, чем в любой компьютерной программе.

Сотрите лишнее

Избавьтесь от неизвестных друзей, выйдите из сомнительных групп, в которых не состояли, и закройте к ним доступ через настройки. Сомнительные приложения, гарантирующие показать гостей страницы, прочитать чужие сообщения, скачать бесплатно музыку или киноновинки – удаляйте без сожаления. От непроверенных источников могут приходить ссылки на вирусные программы, которые мошенники умело маскируют.

Чаще всего взломщики пишут тем, с кем была недавняя и активная переписка. Сообщите друзьям и знакомым, что вас взломали. Если доверчивые друзья успели перевести взломщикам деньги «на срочную операцию, похороны или адвоката», следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях: возврат денег возможен только при их содействии.

Чем грозит взлом странички

Кибервзломщики вынюхивают логин и пароль, получают личную информацию, крадут сообщество и читают переписку. Под чужими аккаунтами вступают в сомнительные сообщества, ставят «лайки», накручивают результаты голосований и опросов, рассылают вредоносные ссылки и SMS-лохотроны.

Номер телефона, паспортные данные, адрес электронной почты, реквизиты привязанной кредитной карты – все это могут узнать хакеры из ваших страничек в соцсетях. Некоторые ушлые кибермошенники предлагают вернуть аккаунт, заплатив мзду. Иные промышляют шантажом, угрожая открыть общественности вашу личную переписку. Причем выкупить данные могут предложить не только вам, но и вашим собеседникам, их друзьям и прочим третьим лицам.

inetsafety.ru

Что делать если взломали аккаунт Авито?

  • В последнее время участились случаи взлома аккаунтов на Авито. Мошенники меняют адрес электронной почты пользователя на свой и публикуют свои объявления (как правило, о продаже или аренде квартир).

    Несмотря на то, что Авито сразу же присылает на почту сообщение о смене электронного адреса следующего содержания:

    многие люди замечают это письмо поздно, когда перейти по ссылке и отменить изменение почтового ящика уже нельзя (она действительна, как видите, всего четыре дня). Невозможно даже зайти в свой профиль и поменять пароль, почта-то там уже другая. Также нельзя завести новый аккаунт, потому что номер телефона остатся привязанным к старому.

    В этом случае необходимо связаться с техподдержкой Авито, заполнив форму на сайте и объяснив все обстоятельства угона аккаунта. Через несколько дней доступ в Ваш аккаунт будет восстановлен.

  • Если взломали ваш аккаунт на авито, нужно как можно быстрее поменять пароль в личном кабинете, сменив его через емайл, привязанный к аккаунту. Если же сломали и почту, обратитесь в службу поддержки авито. Напишите свой емайл и номер телефона, привязанный к аккаунту. Думаю, специалисты службы поддержки вам помогут.

  • Меня постигла эта участь-мой аккаунт взломали. Вначале я получила письмо о смене пароля, но честно говоря, оно так написано, что я подумала-мне не нужно ничего делать. Оказывается как-раз таки нужно было пройти по ссылке, указной в письме.

    Следом пришло письмо, что моя почта отвязалась от аккаунта. Теперь я не могу попасть в свой личный кабинет.

    Что делать? Я написала в техподдержку с описанием проблемы. Видела отзывы, что техподдержка у сайта медленно работает, поэтому подожду недельку. А затем напишу в группу ВК авито, по отзывам, там работают быстрее. Надеюсь мне помогут.

  • Необходимо сразу же сменить пароль, скорее всего старый уже не подойдет, чтобы восстановить данные требуется воспользоваться почтой, которая была привязана или номером телефона, мошенники часто изменяют и электронный адрес, но это решаемо, потому что на зарегистрированную изначально почту придет письмо о смене, и если это сделал не сам пользователь, то достаточно перейти по ссылке в письме, чтобы отменить изменения.

  • info-4all.ru